Política de Privacidade

Última atualização: 21 de setembro de 2025

Este documento explica como o Fluxiso (“nós”, “nosso”, “site”) coleta, usa, armazena, compartilha e protege dados pessoais de visitantes e assinantes do https://fluxiso.com/. Ao utilizar o site, você concorda com os termos abaixo.

1. Quem somos e como falar com a gente

Controladora de dados: Fluxiso
 Pessoa de contato (Encarregado/DPO): Marcelo Telles
 E-mail: fluxiso.contato@gmail.com
 Telefone/WhatsApp: +55 27 99624-1638

Atendemos solicitações de titulares em até 15 dias, conforme a LGPD.

2. Quais dados coletamos

2.1. Fornecidos por você

  • Nome, e-mail e mensagem (formulários de contato e newsletter).
  • Preferências de conteúdo, respostas de pesquisas e comentários.

2.2. Coletados automaticamente

  • Dados técnicos do dispositivo e do navegador (IP, sistema operacional, idioma, tipo de dispositivo).
  • Dados de uso e desempenho (páginas visitadas, tempo de leitura, cliques, origem de tráfego).
  • Cookies e identificadores online.

2.3. Recebidos de parceiros

  • Métricas agregadas de análise de audiência.
  • Identificadores de publicidade e afiliados para mensurar campanhas e comissões.

Não coletamos, de forma deliberada, categorias sensíveis (origem racial/étnica, saúde, crenças etc.).

3. Para que usamos seus dados (finalidades e bases legais)

  • Operação do site e entrega de conteúdo (execução de contrato/interesse legítimo).
  • Comunicação sobre novidades, respostas a contatos e newsletters (consentimento ou legítimo interesse com opt-out).
  • Análise e melhoria de performance e usabilidade do site (interesse legítimo).
  • Monetização e publicidade (consentimento para cookies não essenciais e legítimo interesse quando aplicável).
  • Prevenção a fraudes e segurança (interesse legítimo e cumprimento de obrigação legal).
  • Cumprimento legal e respostas a requisições de autoridades (obrigação legal).

Quando a base legal for consentimento, você pode revogá-lo a qualquer momento pelos controles de cookies ou via e-mail.

4. Cookies e tecnologias similares

Usamos cookies para:

  • Essenciais: funcionamento, segurança e balanceamento de carga.
  • Desempenho/Analytics: entender audiência e melhorar conteúdo.
  • Funcionais: lembrar preferências (ex.: idioma).
  • Publicidade e afiliados: medir campanhas, limitar frequência e personalizar entregas quando permitido.

Gestão de cookies

  • No primeiro acesso, exibimos um banner para aceitar, recusar ou personalizar cookies não essenciais.
  • Você pode ajustar a qualquer momento nas configurações do navegador e no nosso painel de preferências (ver Política de Cookies abaixo).

5. Publicidade, afiliados e medição

  • Trabalhamos com redes de anúncios e programas de afiliados. Esses parceiros podem usar cookies/identificadores para oferecer anúncios, mensurar cliques e calcular comissões.
  • Conteúdos patrocinados e links de afiliados são sinalizados sempre que aplicável.
  • Não vendemos dados pessoais; usamos métricas agregadas e pseudonimizadas para relatórios de desempenho.

6. Compartilhamento de dados

Podemos compartilhar dados com:

  • Fornecedores que dão suporte técnico/operacional (hospedagem, CDN, e-mail, analytics, publicidade).
  • Parceiros de monetização (ad networks, afiliados) apenas no necessário para mensuração e entrega.
  • Autoridades quando houver obrigação legal ou ordem válida.
    Exigimos desses terceiros confidencialidade, uso limitado e medidas de segurança compatíveis.

7. Transferências internacionais

Serviços de nuvem e alguns parceiros podem operar fora do Brasil. Adotamos salvaguardas como cláusulas contratuais padrão e avaliações de risco para assegurar nível adequado de proteção.

8. Retenção e critérios de descarte

  • Formulários e contatos: até 24 meses após o último contato.
  • Newsletters: enquanto você permanecer inscrito.
  • Métricas de analytics: entre 14 e 26 meses, conforme configuração das ferramentas.
  • Registros legais/fiscais: prazos previstos em lei.
    Encerrados os prazos, realizamos anonimização ou eliminação segura.

9. Segurança da informação

Adotamos medidas técnicas e organizacionais proporcionais ao risco: TLS/HTTPS, controle de acesso, monitoramento, backups e princípio do mínimo privilégio. Nenhum sistema é 100% seguro; avise-nos se suspeitar de uso indevido dos seus dados.

10. Seus direitos como titular (LGPD)

Você pode solicitar, sem custos:

  • Confirmação e acesso aos dados.
  • Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
  • Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade.
  • Portabilidade a outro fornecedor.
  • Informação sobre compartilhamentos e consequências da recusa.
  • Revogação do consentimento.

Envie sua solicitação para fluxiso.contato@gmail.com ou pelo telefone +55 27 99624-1638. Responderemos em até 15 dias.

Usuários de outras jurisdições (como UE/EEE e Califórnia) contam com direitos equivalentes previstos nas normas locais; avaliaremos cada solicitação conforme a lei aplicável.

11. Crianças e adolescentes

O site não é destinado a menores de 13 anos. Se identificarmos coleta indevida, eliminaremos os dados. Pais ou responsáveis podem solicitar a remoção pelos contatos acima.

12. Alterações desta política

Podemos atualizar esta Política para refletir mudanças legais, técnicas ou de negócio. Quando houver ajustes relevantes, informaremos no site. A versão válida é a indicada pela data de atualização no topo.

13. Como falar com o Encarregado

Encarregado (DPO): Marcelo Telles
 E-mail: fluxiso.contato@gmail.com
 Telefone: +55 27 99624-1638